RUTHMANN´s Kunden und Interessenten in Süd-Deutschland profitieren ab November 2017 von zusätzlicher Serviceverfügbarkeit durch ein noch flächendeckenderes Servicenetz.
Gemäß dem unternehmenseigenen Anspruch „Partner Nummer 1 im Bereich After-Sales-Service“ zu sein, investiert RUTHMANN im Rahmen der Übernahme eines ehemaligen Wettbewerbsstandortes in Merklingen (Schwäbische Alb, Baden-Württemberg). Genau wie an den mittlerweile 10 weiteren werkseigenen Servicestandorten, will man sich dort nicht nur um Eigenprodukte der Marken STEIGER®, ECOLINE, BLUELIFT, VERSALIFT® und CARGOLOADER® kümmern. Hubarbeitsbühnen-Reparaturen, -Wartungen und -Inspektionen anderer Hersteller stehen ebenso im Fokus.
Die Service-Expansion von RUTHMANN geht damit in die nächste Runde. Nachdem der Gescheraner Hersteller im September 2017 über die Einweihung der Servicestation in Geisenfeld-Ilmendorf (bei Ingolstadt, Bayern) und über die für 2018 vorgesehene Expansion des Standortes in Borkheide (bei Berlin) berichtete, reiht sich darüber hinaus nun die Eröffnung der Servicestation in Merklingen ein. Dieser zusätzliche Standort wird im November 2017 in Betrieb genommen. Die ehemalige Betriebsstätte des Wettbewerbs sichert Hubarbeitsbühnen-Betreibern der Region damit weiterhin größtmögliche Ortsnähe bei Top-Serviceleistungen. Neben dem seit 2015 gestarteten Servicepoint* Ulm hat sich gezeigt, dass im Raum Alb-Donau-Kreis noch erheblicher Bedarf an Service für Hubarbeitsbühnen besteht.
Kunden profitieren beim RUTHMANNSERVICE generell von hoher Ersatzteilverfügbarkeit, Kundennähe und hochqualifizierten Mitarbeitern. Durch die Investition in den Servicestandort Merklingen sollen zudem Kundenbeziehungen in der Region gestärkt und ausgebaut werden.
RUTHMANN´s Standort in Merklingen zahlt sich für die Kunden der Region primär durch Reduzierung von Standzeiten und Ausfallzeiten sowie die Minimierung von Anfahrtskosten aus. Zur besseren Verdeutlichung hat der Hersteller eine Beispielrechnung erstellt, die eine Zeitersparnis und Steigerung der Verfügbarkeit durch den neuen Standort aufzeigen:
Die Abbildung verdeutlicht, dass die Fahrtzeiten zwischen den bekannten Servicestationen in Geisenfeld-Ilmendorf und Renningen durch die neue Station in Merklingen halbiert werden können. Das bedeutet in der Praxis eine gewinnbringende Zeitersparnis für Hubarbeitsbühnen-Fahrer und -Betreiber (z. B. Vermieter, Kommune und regional ansässige Betriebe). Im Umkehrschluss erhöht RUTHMANN durch die Investition in die neue Servicestation die Verfügbarkeit und damit höhere Kapazitätsnutzung der Geräte seiner Kunden.
Mit der aufgrund der Ortsnähe zum neuen Standort Merklingen eingesparten Zeit sind Arbeitsbühnen also schneller wieder einsatzbereit. Vor allem Vermieter können sich damit über höhere Mieteinnahmen freuen. Denn höchste Geräteverfügbarkeit und ein einwandfrei technisch funktionierender Miet- und Fuhrpark sind wichtiger denn je - egal ob im gewerblichen oder kommunalen Sektor.
Über den genauen Eröffnungstermin wird RUTHMANN mit separater News berichten. Die Station in Merklingen wird in der ersten Zeit kommissarisch vom Stationsleiter in Renningen, Herrn Martin Maier, geführt. Er steht ab sofort für konkrete Fragen von Kunden und Interessenten zur Verfügung.
*mobiler Servicesprinter für Inspektionen und Kleinreparaturen bei Kunden vor Ort